Что делать если рейс задержали и опоздал на другой рейс

Актуальная информация о времени вылета рейса отображается на «Табло вылетов» в аэропорту. Если вы находитесь не на территории аэропорта, то информацию о рейсе, в том числе и время вылета, можно посмотреть в сервисе «Проверка заказов» на сайте или в приложении в разделе «Онлайн табло». Обо всех изменениях во времени вылета рейса авиакомпания информирует по телефону SMS и e-mail, указывая период, на который задерживается рейс.

Что делать при задержке рейса?

Отмена и задержка рейсов авиакомпаний — стандартная ситуация, в которой действуют чёткие правила регулирования взаимоотношений перевозчика и пассажира. Авиакомпания несёт ответственность в обоих случаях. Билет, в том числе и электронный, — это договор, согласно которому пассажир оплатил услугу, которая должна быть оказана в полном объёме и на определённом качественном уровне. Собрала актуальную информацию о том, на что имеет право пассажир задержанного или отменённого рейса. Когда можно требовать полного возврата стоимости авиабилета, когда только компенсации неудобств. О переносе времени вылета рейса или его отмене авиакомпания, как правило, сообщает пассажирам по электронной почте, sms или по телефону.

Во время путешествия или командировки задержка рейса может привести к серьезным расходам. Летом, в сезон отпусков, это особенно актуально. Разобрались, какой страховой полис позволит сократить финансовые потери, если самолет опаздывает, и можно ли получить компенсацию одновременно и от страховой, и от авиакомпании.

Что теперь делать? Это зависит от того, какой у вас стыковочный рейс — стыковочный рейс с защищённым трансфером или самостоятельная стыковка. В первом случае обо всем позаботится ваша авиакомпания.